Politique de remboursement

Politique de retours et remboursements

Chez Peggy Fée, votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque votre commande ne vous convient pas, vous pouvez nous la retourner dans un délai de 14 jours après réception.

Comment retourner un article ?

• Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à votre charge.
  

Remboursement

Dès réception et vérification des articles, nous procédons au remboursement sous 14 jours maximum.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.

Articles défectueux ou erreurs

Si vous recevez un article défectueux ou une commande erronée, contactez-nous dans les 48h avec des photos. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons un échange ou un remboursement.

Articles personnalisés

Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Contact pour retour

Pour toute demande de retour ou question, écrivez-nous à :
📧 peggyfee@hotmail.com
Nous vous guiderons pour que le retour se fasse facilement et en toute sécurité.